FAQ

COMPATIBILITÉ

Que signifie « compatible MSFS 2020/2024 » ?

Nos scènes ont été créée sous MSFS 2020 et fonctionnent parfaitement sous MSFS 2024.

Nous convertissons progressivement nos scènes en versions natives MSFS 2024 pour exploiter les nouveautés visuelles propres au dernier simulateur, comme les effets de lumière.

Vos scènes fonctionnent-elles sur Xbox ?

Les scènes distribuées sur notre site sont destinées au PC. Des versions Xbox sont proposées sur le Marketplace du simulateur.

Vos scènes sont-elles compatibles avec la photogrammétrie et mes autres add-ons ?

Nos aéroports sont conçus pour cohabiter avec la photogrammétrie ainsi qu'avec les autres modules complémentaires : scènes régionales, meshs, etc.

En cas de superposition, vous pouvez vérifier et régler l'ordre de priorité sous MSFS via Général → Options avancées → Expérimental → Outil de réorganisation des packs. Nos scènes doivent être prioritaires, c'est-à-dire placées en bas de la liste.

Vos scènes affectent-elles les performances du simulateur ?

Nous concevons nos scènes dans un souci constant d'optimisation. Sur une configuration adaptée au simulateur, leur impact sur les performances est négligeable.

INSTALLATION

Comment activer une scène sous FSX et Prepar3D ?

FSX et Prepar3D nécessitent une procédure particulière pour l'activation des scènes. Elle est détaillée dans le fichier doc.pdf créé lors de l'installation.

Pour MSFS 2020 et MSFS2024, où se trouve le dossier Community ?

Nos installeurs détectent et proposent automatiquement le chemin du dossier. Si vous souhaitez le vérifier ou l'atteindre manuellement :

MSFS 2024 — Dans le simulateur, ouvrez le Marketplace, puis « Ma bibliothèque ». À droite de la case de recherche, le menu des réglages (roue crantée) affiche le chemin d'accès sur votre PC.

MSFS 2020, version Microsoft Store — Copiez cette adresse dans la barre d'adresse de l'explorateur Windows :

%LocalAppData%\Packages\Microsoft.FlightSimulator_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Packages\Community

MSFS 2020, version Steam — Copiez cette adresse dans la barre d'adresse de l'explorateur Windows :

%AppData%\Microsoft Flight Simulator\Packages\Community

Si vous avez déplacé votre dossier Community sur un autre disque, ces chemins par défaut ne s'appliquent pas : référez-vous à l'emplacement que vous avez choisi.

ACHAT ET TÉLÉCHARGEMENT

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement s'effectue par PayPal, ou par carte bancaire via le service de paiement sécurisé Stripe.

Comment vais-je recevoir ma scène après l'achat ?

Le lien de téléchargement vous est envoyé par courriel dès la fin de la procédure d'achat. Il reste valable sans limite de temps.

Je n'ai pas reçu mon lien de téléchargement, que faire ?

Écrivez-nous à contact@lmt-simulation.com, nous vous le transmettrons.

J'ai perdu mon lien de téléchargement, puis-je le récupérer ?

Oui. Nous vous conseillons de conserver le lien reçu lors de l'achat, mais en cas de perte, écrivez-nous à contact@lmt-simulation.com en précisant la date de votre achat et l'adresse électronique utilisée lors de la commande.

UTILISATION

Puis-je installer ma scène sur plusieurs ordinateurs ?

Oui, sur autant d'ordinateurs que vous le souhaitez, dès lors que vous en êtes vous-même l'utilisateur. Nos scènes ne peuvent en revanche être ni prêtées, ni données, ni utilisées par des tiers.

MISE À JOUR 

Les mises à jour sont-elles gratuites ? Comment en être informé ?

Vous êtes prévenu par courriel des mises à jour des produits que vous avez achetés. Le message contient un nouveau lien de téléchargement ainsi que la méthode d'installation correspondante.

Vous pouvez également suivre l'actualité des mises à jour directement sur notre site.

Puis-je vous suggérer des améliorations ?

Avec plaisir. Nous sommes en permanence à l'écoute de vos idées et suggestions concernant l'amélioration des aéroports que nous modélisons — y compris pour ce qui touche à leur évolution réelle : aménagements, travaux, changements d'infrastructure.

Écrivez-nous à contact@lmt-simulation.com.

Une question qui ne figure pas ici ? Écrivez-nous à contact@lmt-simulation.com directement ou via notre formulaire de contact